隐私政策

CHUO越南有限责任公司尊重您的隐私，并承诺依据本隐私政策及越南法律，对您的个人数据及其他数据进行安全保护。在本隐私政策中，“公司”、“我们”或“我们的”均指CHUO越南有限责任公司，即按照本隐私政策所述方式收集和使用您信息的主体。任何提及“客户”、“您”或“您的”均指我们处理其个人数据的任何个人。

您向公司提供个人数据（包括通过网站或非网站方式）即表示您同意我们根据本隐私政策处理和转移您的个人数据。

一、简介与总体承诺

我们对您个人数据的使用受本隐私政策约束。本隐私政策解释了当您入住我们的设施、购买或使用我们的服务、访问我们的网站、使用我们的移动应用程序或与我们互动时，我们为何以及如何收集、记录、组织、存储、调整或修改、检索、查阅、使用、披露、排列或组合、限制、删除或销毁您的个人数据。本隐私政策还指导您如何行使与个人数据相关的权利。

公司是所收集和使用您个人数据的数据控制者及处理者。公司将依据现行数据保护法律保护您的个人数据，并仅根据本隐私政策与他人共享您的个人数据。公司也深知保护个人数据的重要性。正确使用和保护这些信息不仅是我们业务运营的基础，也是我们社会责任的重要组成部分。因此，为更好地确保客户信任，公司将遵循以下政策：

(i) 公司将明确说明所获取个人数据的使用目的，并仅将其用于预定目的。
(ii) 未经客户同意，公司不会向第三方提供所获取的个人数据，但本政策第6条所述情况除外。
(iii) 公司将尽最大努力通过实施安全措施妥善管理个人数据，以防止未经授权访问、丢失、破坏、篡改及信息泄露等风险。

二、个人数据

个人数据是指与特定个人相关或可用于识别特定个人的任何信息。在经营过程中，公司会获取与您的需求或情况相关的多种个人数据，包括但不限于：

(i) 个人信息，如姓名、出生日期、性别、国籍、电话号码、电子邮箱地址、签证或越南居留许可、紧急联系人信息以及用于押金和付款的信用卡信息。
(ii) 数字账户信息，如用户名、密码、联系方式偏好或其他认证数据。
(iii) 与我们的产品、服务及业务相关的财务状况、商业活动、购物习惯及产品偏好信息。
(iv) 关于您的商业偏好和需求、您可能希望购买的产品或希望我们提供的服务的信息。
(v) 关于我们与您沟通以及您参加会议或推广活动的信息。
(vi) 若您是供应商或潜在供应商，则包括您的商业技能、服务、产品及价格信息。

公司还可能获取某些与健康状况及健康档案相关的信息，这些信息可能依据越南法律及其他适用司法辖区被视为“敏感个人数据”。

公司通过多种方式直接从您处获取这些信息，例如申请表、咨询请求、调查、商业谈判以及签署的合同和协议。公司也可能通过大众媒体、不动产登记、商业登记及电话簿获取个人数据。我们持有的个人数据将用于本政策第3条所述目的。

三、个人数据的使用目的

客户同意，公司将依据数据保护法律使用个人数据，以便展示信息和建议、签订及履行合同与协议、提供售后服务、联系及通知客户、开发新产品和服务、向客户提供有用信息，以及开展与公司或关联公司业务相关的其他活动。

这些业务包括住宅、装修、出租房屋、公寓、商业店铺开发、建筑、不动产分区、不动产中介服务、环境与能源、非寿险代理、酒店、室内设计及其他业务。

除上述目的外，个人数据还将用于以下目的：

(i) 获取客户反馈和意见。
(ii) 回答客户关于参考资料的问题和请求。
(iii) 进行市场调查以及开发新产品和服务。
(iv) 提供活动、研讨会、推广活动、会员服务及其他活动通知。
(v) 提供电子邮件发送及出版物分发服务。
(vi) 提供有关公司或其合作伙伴及关联公司产品和服务的信息。
(vii) 用于审计确认事项。
(viii) 用于与公司业务相关的其他事项。

请注意，公司可能会在必要范围内向第6条及第7条所述第三方提供个人数据，以确保相关业务顺利开展。在这种情况下，公司将与这些第三方签署有关信息处理的协议，并采取其他措施对其进行监督。

四、使用个人数据的依据

通过访问本隐私政策页面并勾选网站上的同意框、通过消息输入同意声明、选择同意设置，或与公司签署协议及其他可打印和复制的书面文件，即表示您同意本政策，并确认公司已向您告知以下内容，同时构成您同意公司依据本政策处理您的信息：

(i) 处理目的（见上文第3条）。
(ii) 所使用的个人数据类型（见上文第2条）。
(iii) 个人数据的处理方式（见下文第5条）。
(iv) 与处理目的相关的第三方信息（见下文第6条和第7条）。
(v) 可能发生的不利后果和损害（见下文第10条）。
(vi) 数据处理开始和结束的时间（见下文第5条）。

您的同意可随时撤回。在此情况下，请注意，撤回同意不会影响撤回前基于您同意而进行的数据处理的合法性。公司将停止处理您的个人数据，并要求相关第三方停止处理。

如果您拒绝向我们提供任何或全部个人数据，或提供不完整或不准确的信息，请注意，我们可能无法向您完整提供您所请求的产品和服务。请注意，我们仅要求提供有助于我们全面提供产品和服务的信息。

五、个人数据安全

信息安全对公司至关重要，公司已采取措施防止未经授权访问您的个人数据，包括但不限于：

(i) 客户档案存储于我们的安全客户管理系统中。仅限因合法业务目的需要访问个人数据的人员方可访问该系统。
(ii) 纸质文件存放于带锁柜中。

公司确保只有在必要情况下，员工、劳动者或其他相关人员方可访问个人数据。任何需要访问个人数据的员工均接受相关培训。

公司将在收集目的有效期间保留个人数据。除非为满足法律、监管、会计要求或保护公司利益及其他公司认为必要的情况，否则数据将在不再需要时被销毁。

六、向第三方提供个人数据

除非获得您的许可或公司依法承担义务，否则公司不会向第三方提供个人数据，但以下情况除外：

(i) 公司以无法识别客户身份的统计数据形式提供个人数据时。
(ii) 公司依法必须提供个人数据时。
(iii) 为保护生命、身体或财产所必需，且公司无法获得客户同意时。
(iv) 公司根据法律法规要求配合地方或国家政府及其他机关时，且取得客户同意可能妨碍相关机关履职。
(v) 公司向承包商、顾问、代理、子公司、关联公司、所有者及主管机关提供个人数据，并用于与第3条相同目的时。
(vi) 公司向公司员工、代理（包括子公司、关联公司、代表机构和分支机构）、专业顾问、第三方服务提供商、代理商或独立承包商提供个人数据，以支持公司业务运营，并受保密义务约束时。

七、向第三国转移个人数据

公司可能会将您的个人数据转移至越南境外的第三方。公司将采取合理措施确保这些第三方依法处理并保护个人数据，无论数据被转移至何国家。

通过向我们提供个人数据，即表示您同意该等转移。如果您不希望个人数据被转移至其他司法辖区，请勿向我们提供个人数据。

这些第三方对个人数据的收集和使用也可能受其各自隐私政策约束。

您的个人数据可能会向以下第三方披露，包括但不限于：

(i) 公司投资者
(ii) 公司旅行代理
(iii) 公司运营方

八、披露、更正或暂停使用个人数据等

当客户提出以下请求时，公司将在确认客户身份后，在合理时间及合理范围内尽力采取必要措施，除非公司必须履行保密义务或受到法律限制：

(i) 客户要求披露其个人数据。
(ii) 客户要求更正、补充或删除个人数据，但仅限于数据事实上不准确的情况。
(iii) 客户要求暂停使用或删除其个人数据。
(iv) 客户要求限制处理其个人数据，法律另有规定除外。
(v) 客户反对公司出于阻止或限制披露或将数据用于广告营销目的而处理其个人数据，法律另有规定除外。

但上述规定不适用于公司依据现行数据保护法律持有的个人数据。

九、网站中的Cookie使用

公司及集团公司使用Cookie。Cookie是一种通过在客户终端设备中存储文件，从而在客户访问网站时识别终端设备的技术。

公司及关联公司仅将Cookie用于改善所提供的信息和服务、方便客户使用网站、保障网络服务器安全以及评估网站内容。Cookie不会记录姓名或联系方式等私人信息，也不会影响客户设备及其存储的数据。

客户可通过修改浏览器设置禁用Cookie功能。但请注意，禁用后可能无法使用网站全部或部分服务。

十、责任限制

公司将采取适当技术及安全措施有效保护个人数据。然而，客户需注意，即使公司已采取合理措施保护个人数据，也不存在绝对安全的网站、互联网连接、计算机系统或无线连接。因此，公司无法保证向公司提供的个人数据绝对安全，对于非因公司过错导致的未经授权访问或数据泄露，公司不承担责任。

对于任何非因公司不当行为造成的未经授权访问、披露、滥用、丢失或损坏个人数据的后果，公司概不负责。如果客户不同意上述条款，公司建议不要向公司提交相关信息。

十一、权利与义务

向公司提供个人数据后，您根据现行法律享有以下权利和义务：

(i) 获知个人数据处理过程。
(ii) 同意或撤回对个人数据处理的同意。
(iii) 访问或要求公司披露、更正或暂停处理个人数据。
(iv) 要求限制或反对处理个人数据，并在收到请求后72小时内执行。
(v) 自行保护或要求主管机关采取措施保护其民事权利，包括要求停止侵权、公开道歉、更正、履行义务、赔偿损失或撤销违法决定。
(vi) 遵守相关现行法律。
(vii) 尊重和保护自己及他人的个人数据。
(viii) 在同意处理时，完整准确地提供个人数据。

十二、投诉

如果客户对公司使用个人数据的方式有任何疑问或投诉，请通过以下联系方式联系我们。如果公司无法解决问题，客户有权向越南数据保护主管机关投诉。

十三、联系方式

如客户对本隐私政策任何内容有疑问、意见或请求，或希望访问或修改我们保存的个人数据，请通过以下方式联系我们：

CHUO越南有限责任公司

地址：越南海防市黎真坊滨河都市区1号路3号
电话：(+84) 225-351-3888
电子邮箱：roygenthp@rphaiphong.vn

我们将在合理时间内尽最大努力回复您的投诉或解决相关问题。

十四、总则

本隐私政策说明了公司保护和使用您个人数据的方式。公司有权根据业务需要或为遵守现行法律而更新本隐私政策。更新版本将在公司网站发布，并标注更新日期，以便您了解最新版本。建议客户定期查阅本隐私政策，以确保了解最新版本。您在更新发布后继续使用我们的网站，即表示您接受这些更新。

本隐私政策最后更新日期：2023年7月1日

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